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銷售服務 OUR SERVICE





售前服務

 專業化導購

      為您提供專業化的地板知識與家居配色咨詢。

 免費地板設計方案

         提供免費私人設計方案。


售中服務

 專業鋪前測量

        鋪裝隊伍在進行現場鋪裝過程中,會把專業的數據提供給客戶。

 快捷便利送貨服務

        專業送貨。

 規范安裝流程

       鋪裝地板是家裝中最重要的一項項目,需嚴格按照標準的安裝流程。


售后服務

補、退、換地板
(1)補地板:由于事前估算不足或鋪設方案變化,需補購地板,只要我公司有庫存,仍按原價供應,不論數量多少。
(2)退地板:若在我公司購買的地板鋪設后有剩余,整箱未開封的,或已開封的零散地板(未超過一箱數的),并且不影響繼續銷售的地板,可憑原銷售單據在15天內按原價退回原銷售點;若零散的地板的數量已超過一箱無明顯挑選且又不影響繼續銷售,可按原價70%價退回原銷售點;若地板表面出現磨損、劃傷、刮痕等損壞的,原則上不予以退貨。
(3)換地板:當用戶購買我公司的地板,在未經驗收和鋪設的情況下,若感覺整體不妥,可以無條件更換我公司現有的地板,運輸費自理,價格另算。已經驗收并經鋪設的零散地板,不予更換。

免責條款
由于實木地板是天然材料,具有自然的屬性,如果是用戶非正確地維護保養、使用的原因而導致地板出現以下條款之一的,均不屬于本公司質量保證范圍之列:
1、施工完畢后,房屋無人居住,或長時期無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣,引起開裂現象,或由于濕度過大,發生起拱現象;
2、因空調、暖氣、管道、生活用水:滴、冒、跑、漏等原因,造成地板變形;
3、人為損壞地板或人為受潮;
4、非正常清潔保養;
5、漆面受損;
6、因用戶住宅建筑構件引起的問題;
7、由于材種自然屬性變化;
8、本公司或經銷商出售時,明確告知地板是處理品;
9、由于季節干濕變化,地板變形,其數值在WB/T1017—2002《木地板保修期內面層檢驗規范》的允許值內;
10、以上其中任何一項條款引起質量問題,均不作為質量保證,但可收費上門服務。

        總之,我們不僅要在銷售前給廣大消費者一個響亮痛快的承諾,我們更要用自己實實在在的售后服務,在消費者心中樹立一座座豐碑。我們真誠希望消費者在消費中給予我們監督、批評和指正!





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